Aviso de Privacidad

En Jugo, valoramos tu privacidad y la seguridad de tus datos. Este aviso detalla cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con las leyes mexicanas.

1. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, se informa que Comunidad Jugo S.A.P.I. de C.V., con RFC CJU220613419 y domicilio en Av. de las Presas 28, interior 22, Col. Los Fresnos, Naucalpan, Estado de México, C.P. 53237, es la responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabamos a través de la aplicación web y sitio https://comunidadjugo.com.mx.

El correo electrónico de contacto para temas relacionados con la protección de datos personales es: comunidad.jugo@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

Jugo recaba los siguientes datos personales directamente del usuario al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Correo electrónico
• Contraseña (encriptada)
• Información sobre ingresos (monto y periodicidad)
• Registro de gastos e ingresos personales (información transaccional ingresada por el usuario)
• Datos de pago (procesados directamente por Stripe o cualquier otro proveedor).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Crear, mantener y administrar la cuenta del usuario.
• Permitir el acceso y uso de la aplicación Jugo y sus funciones (registro de gastos, reportes y presupuestos).
• Proporcionar acceso a la comunidad de WhatsApp, talleres virtuales y recursos educativos.
• Procesar pagos y administrar suscripciones.
• Enviar recordatorios, notificaciones o mensajes relacionados con el uso de la app.

Asimismo, los datos podrán usarse para finalidades secundarias como el envío de comunicaciones informativas, educativas o promocionales y la realización de análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo electrónico a nuestro contacto.

4. Transferencias de datos personales

Jugo no venderá, cederá ni transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas por la ley.

Podremos compartir datos con proveedores que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones (como Stripe, Firebase o Google Analytics), exclusivamente para cumplir las finalidades descritas. Todos los terceros están sujetos a rigurosas obligaciones de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicando su nombre, descripción de los datos y documentos que acrediten su identidad.

Jugo responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

6. Mecanismos de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. La información de pago se procesa exclusivamente en servidores seguros bajo el estándar PCI DSS de Stripe.

7. Conservación y eliminación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o conforme a los plazos legales aplicables. Posteriormente serán eliminados de manera segura.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio y la app pueden utilizar cookies o píxeles para mejorar la experiencia del usuario. Puedes desactivar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio con la fecha de la última actualización.

10. Consentimiento